Почему первенство остается за Twitter
Автор: reus, Опубликовано: 18.09.08 в 15:40
Социальной сети Twitter все еще принадлежит пальма первенства, а ее конкуренты никак не могут изменить ситуацию. Даже, несмотря на недоступность самого популярного из ее сервисов на протяжении пяти месяцев, поклонников у Twitter не поубавилось.
Социальный агрегатор FriendFeed все так же остается гибридом чата и агрегатора почти в реальном времени. Он собирает информацию об RSS-ридере Google Reader в виде цитат, но его метаданные нельзя размещать на Twitter.
Сайт Facebook усовершенствовал пользовательский интерфейс. Теперь у членов сети есть возможность персонализировать поток новостей (этим сервис отдаленно напоминает Twitter). Услуга же микроблоггинга Jaiku, как оказалось, теперь работает на платформе App Engine от Google. Но эти перемены доказывают лишь одно: Twitter остается лучшим. Да, конечно, Jaiku всегда напоминал многофункциональный конструктор, который мог позволить пользователям делать в нем что угодно. Но кому нужна возможность делать что угодно? Теперь люди предпочитают делать то, что у них получается, и то, что нравится. И именно Twitter может позволить им это.
Сторонники проекта с открытым исходным кодом Laconica и его лидирующего сервиса Identi.ca воспринимают платформу как достойного соперника Twitter. Но на самом деле Twitter опять же остается на высоте. Известные онлайновые лидеры продолжают общаться именно посредством последнего. А первенствующие информационные агентства поддерживают этот выбор: политические дебаты пользователей сети Twitter публикуются, например, CNN.
Маркетинг, который проводит руководство сети микроблогов, служит серьезным фактором удержания самых активных и известных пользователей. Для таких людей гораздо более важно установление собственного бренда, а не временные неполадки с работой сервиса в реальном времени.
Компания Twitter наиболее популярна не потому, что ее правление отлично спланировало путь к успеху. Причина успеха, скорее – неспособность конкурентов на контратаку. Ни один из них не смог предложить хоть какую-то альтернативу ценностному предложению социальной сети. (Оно заключается в чате, где можно обсуждать идеи, события и эмоции, которые посещают или происходят с обитателями блогосферы.) Забавно, что именно FriendFeed и Identi.ca только и знали, что критиковали недоступность сервиса Twitter. Этот процесс отнял у них все внимание, и они пропустили воскрешение сайта.
Пользователи же FriendFeed и Identi.ca вначале злились на Twitter, потом впали в отчаяние и совсем умолкли. Некоторые даже вернулись к использованию последнего. Стратегия FriendFeed по культивированию нового списка важных для него пользователей была довольно успешной. Но сервис микроблоггинга полагается на свой собственный список, более персонализированный. Проще говоря, единая масса преданных основных пользователей гораздо более ценна, чем элитный список FriendFeed.
Сервис Identi.ca страдает от неспособности разделить свои ресурсы на части, которые могли бы работать сами по себе и переживать простой друг друга без осложнений. Политика общедоступного пользования не уживается с ролью милостивого диктатора. То есть, желание включить в сервис максимум особенностей конфликтует с необходимостью обеспечивать побуждение большего количества талантливых пользователей к использованию сети.
К сожалению, понимание необходимости ограничить власть для укрепления позиций сообщества – это умение, которым должно обладать его ядро, а не периферия. Основатели сети объединили усилия для достижения баланса, который хранил этот иллюзорный источник власти в окружении конфликтующих эго, философий, методик и планов. Такая сплачивающая высокая цель с точки зрения сегодняшней ситуации кажется просто несуществующей.
У Twitter нет такой мотивации развивать сообщество. Наоборот, компания даже нарушает правила сервисного договора, не давая пользователям возможности общаться в реальном времени с теми, с кем у них уже установились отношения именно в этой сети. Мы приняли объяснение, что сервис был приостановлен по техническим причинам. Но, похоже, причины здесь сугубо деловые.
Легко понять, почему положение Twitter сейчас сложное. Но, не имея хорошей альтернативы, большинство народа предпочтет подождать, пока он заработает. Энтузиазм Identi.ca уже привлек немалое количество искателей приключений. Но создание достойной альтернативы Twitter не может осуществиться, пока у Identi.ca нет той объединяющей всех высокой цели. Цели, которая не только соответствовала бы общедоступной модели сервиса, но и которую могли бы поддержать и использовать Twitter и другие фирмы.
Я ставлю на подход к работе, подобный трем веткам правительства. Только в данном случае одной из веток будет Twitter, Identi.ca/Laconica станет второй, а третьей окажется агрегация микроблоггингового сервиса, на основе которой будут реализовываться отслеживание, связь и другие интерактивные услуги.
На данном этапе ничего кроме молчания от Twitter я не ожидаю. И если я ошибаюсь, это к лучшему, потому что в итоге сеть сможет присоединиться к деловому сообществу на основе любой модели бизнеса и доступа к данным в реальном времени.
После отделения функции поддержки отслеживающих сервисов, работающих через протокол XMPP (он же Jabber) от ядра Laconica, Identi.ca и другие детища Laconica смогут использовать более простые средства сообщения для отправки пользователей к третьей ветке. Благодаря этому должны появиться новые ответвления Laconica и другие микроблоггинговые платформы. Они будут распределять нагрузку между более мелкими массивами, которые в свою очередь смогут продолжать использовать язык программирования PHP для еще большего развертывания.
Это же должно касаться и третьей ветки, в которой сервисы вроде IdentiSpy, Gnip и Twhirl смогут использовать усовершенствованное управление сотовыми сетями, платформу App Engine и интернет-сервис Mesh с целью предоставления услуги расширяемого протокола обмена сообщениями и информацией о присутствии более широкому кругу клиентов. Предположительно, среди них может быть и Twitter. Но на данный момент цель заключается в достижении нужного момента, когда пользователям будут предоставляться сервисы общения в реальном времени не зависимо от их изначального источника.
Источник: Tech Crunch
Подпишитесь на обновления сайта по RSS или по электронной почте.
Темы: социальные сети,
twitter,
тенденции бизнеса
Читайте также: