Плодотворное сотрудничество eBay и PayPal
Автор: reus, Опубликовано: 26.03.09 в 17:43
Благодаря такому сотрудничеству система PayPal может получить триллион долларов прибыли, не связанной с продажей товаров. (Джек Стивенсон, PayPal)
Поведение руководства некоторых компаний бывает очень парадоксальным. В то время как многие не решаются говорить о прогнозах относительно собственного развития и будущего, главы eBay, которой и так несладко сейчас, решили опубликовать детали своего бизнеса впервые за несколько лет. Это произошло на ежегодной встрече аналитиков 11 марта. Генеральный директор eBay Джон Донохоу (John Donohoe) сообщил о планах компании ввести оплату покупок с помощью платежной системы PayPal, которой и так пользуются миллионы людей в Интернете (народу теперь не нужно будет вводить онлайн данные со своей кредитки). Поскольку 50% потребителей по всему миру все еще используют наличные или чеки для оплаты покупок, а онлайновая торговля активно развивается, приобретая новых поклонников, PayPal может стать более выгодным бизнесом, чем онлайновый аукцион. Так считает Донохоу.
На данный момент eBay переживает трудности в области электронной коммерции. Компания известна многим своими аукционами, где пользователи имеют возможность приобрести что угодно – от автомобилей до игрушек. Однако потребители на протяжении недавнего времени все реже пользуются услугами аукциона. Многим удобнее покупать товары по фиксированным ценам и сразу, а не ждать окончания аукциона, да еще и учитывать риск, что желанный продукт не достанется им.
В результате, руководство eBay также решило несколько изменить политику продаж. А именно, начать предлагать пользователям более фиксированные цены на товары. Но и в этой области существует нешуточная конкуренция – это всемирно известный дистрибьютор Wal-Mart и веб-сайт Amazon. Конкуренция в дополнение к экономическим трудностям привела к тому, что акции eBay упали в цене практически на две трети в сравнении с пиком цен в прошлом году (до 10 долларов за акцию).
Кстати, со своей стороны генеральный директор PayPal Скотт Томпсон (Scott Thompson) утверждает следующее: «В этом году мы планирует расширять наш бизнес. И в каждом секторе рынка это произойдет благодаря электронной коммерции».
На самом деле, так и есть: намечается появление многих трендов, которые пойдут только на пользу PayPal. Даже в США, где платежная система развита наиболее хорошо, ей принадлежат только 12% платежей, осуществляемых в Интернете. В Европе доля рынка онлайновых платежей у PayPal и того меньше, хотя и растет с достаточно большой скоростью. Это объясняется тем, что компания не очень склонна работать за границей, где могут возникнуть сложности с разными валютами и финансовыми системами.
По словам вице-президента PayPal Джека Стивенсона (Jack Stephenson), у корпорации также есть и планы по развитию сотрудничества с людьми, которые желают делать благотворительные взносы с помощью именно этой платежной системы. Еще один вариант кооперации – с правительствами, планирующими назвать PayPal официальной системой по оплате штрафных талонов (за нарушение правил парковки) и других ежемесячных платежей. «Благодаря такому сотрудничеству система PayPal может получить триллион долларов прибыли, не связанной с продажей товаров», – так считает Стивенсон.
Как и многие онлайновые компании, PayPal планирует покорение и мобильного рынка. Представители фирмы недавно объявили о заключении партнерских отношений с канадской корпорацией Research In Motion, занимающейся разработкой, внедрением и распространением решений беспроводной связи для мобильных устройств. Благодаря этому сотрудничеству посредством PayPal клиенты Research In Motion смогут приобретать приложения для своих смартфонов Backberry. В будущем, как заявляет Стивенсон, с помощью платежной системы пользователи и других более недорогих мобильных телефонов получат возможность покупать приложения для них (даже люди, у которых нет кредитных карт или банковских счетов). Такие потребители будут передавать средства в систему PayPal с помощью своих работодателей или просто покупать карты предоплаты PayPal в магазинах.
Компания также планирует создание технологии, благодаря которой клиенты разработчиков программного обеспечения смогут оплачивать их услуги через PayPal, как в случае с Apple и онлайновым магазином iTunes. Тогда миллионы владельцев плееров iPod Touch и телефонов iPhone начали использовать единую платежную систему для приобретения песен и более 10 тысяч разных программ из онлайнового магазина Apple's App Store. Как утверждает Стивенсон, как раз на стадии разработки находится программа для разработчиков ПО.
В темном царстве экономического кризиса, похоже, забрезжил луч света для платежной системы. Генеральный директор PayPal мистер Томпсон заявил, что немалое количество клиентов прекращает пользоваться кредитками, предпочитая именно PayPal – систему, позволяющую тратить только имеющиеся в наличии деньги.
В то же время, Стивенсон предполагает, что торговцы начнут активно пользоваться системой Bill Me Later, которая теперь принадлежит PayPal. Причина этому простая. Торговцы получают возможность защитить себя от клиентов, чья платежеспособность не внушает доверия.
Очевидно, что PayPal может стать настоящим спасением бизнеса онлайновой коммерции eBay. И в то время как платежная система работает в разных новых направлениях, все же 55% ее новых клиентов – это пользователи eBay. Томпсон говорит: «Наш бизнес в сотрудничестве с eBay может быть в два раза более продуктивным, чем он является сегодня».
Источник: Business Week
Подпишитесь на обновления сайта по RSS или по электронной почте.
Темы: ebay,
бизнес-модели,
тенденции бизнеса,
PayPal,
интернет-бизнес
Читайте также: